Zahlungsmethoden

Willkommen im Online-Shop von Biarayneo (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Um Ihnen ein klares, sicheres und reibungsloses Zahlungserlebnis zu gewährleisten, erläutert diese Seite die von uns unterstützten Zahlungsmethoden sowie die damit verbundenen Verarbeitungsregeln.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Wir unterstützen derzeit die folgenden Zahlungsmethoden:

Visa
MasterCard

Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungs-Gateways abgewickelt, was eine stabile Übertragung und Verarbeitung der Transaktionsdaten sicherstellt.

2. Zahlungsablauf

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, führt Sie das System durch die einzelnen Zahlungsschritte:

Bestelldetails bestätigen;
Zahlungsmethode auswählen;
Zahlungsinformationen eingeben;
Zahlungsbestätigung abschließen;
Benachrichtigung über die Bestellbestätigung erhalten.

Bestellungen gelangen erst dann in den Bearbeitungsprozess, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

3. Zahlungssicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Sicherheit des Zahlungsprozesses zu gewährleisten; dazu gehören:

Verschlüsselte Datenübertragung;
Schutz der Zahlungsinformationen;
Überwachung auf auffällige Transaktionen;
Mechanismen zur Risikokontrolle.

Zahlungsinformationen werden ausschließlich zum Zweck der Abwicklung der aktuellen Transaktion verwendet und nicht für andere Zwecke genutzt.

4. Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen

Sollte eine Zahlung fehlschlagen, kann dies auf einen der folgenden Gründe zurückzuführen sein:

Transaktion wurde von der Bank abgelehnt;
Unzureichendes Kontoguthaben;
Falsche Zahlungsinformationen eingegeben;
Probleme mit der Netzwerkverbindung;
Vorübergehende Störungen des Zahlungssystems.

Sie können versuchen, die Zahlung erneut durchzuführen, oder eine andere Zahlungsmethode wählen.

5. Bestell- und Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die folgende Details enthält:

Bestellnummer;
Zahlungsstatus;
Produktinformationen;
Informationen zum weiteren Bearbeitungsfortschritt.

Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

6. Rückerstattungen und Zahlungszuordnung

Sollte für eine Bestellung eine Rückerstattung erforderlich sein, erfolgt diese stets über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode:

Visa
MasterCard

Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, sollte der entsprechende Betrag voraussichtlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen auf Ihrem Konto eingehen; der genaue Zeitrahmen kann je nach der Bearbeitungsgeschwindigkeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters variieren.

7. Korrektur von Zahlungsinformationen

Bevor eine Bestellung in den Bearbeitungsprozess übergeht, können Sie uns kontaktieren, um eine Korrektur der zahlungsrelevanten Informationen zu veranlassen. Sobald eine Bestellung in die Bearbeitungs- oder Versandphase übergegangen ist, können Zahlungsinformationen in der Regel nicht mehr geändert werden. 8. Kontakt

Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, können Sie uns auf folgenden Wegen kontaktieren:

Adresse: 1236 N OAKLANE RD 313, SPRINGFIELD, IL 62707, USA

Telefon: +1 (347) 870-3416

E-Mail: hello@biarayneo.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)